本报讯 “感谢工会提供这么宽敞的场地，方便大家歇脚喝水，真是太贴心了!”“这里设施齐全，服务暖心，为工会组织点赞！”……国庆假期， 忻州古城景区土稍门工会驿站为广大户外劳动者和游客提供的贴心服务，受到一致好评。

忻州古城景区土稍门工会驿站于2021年建设运营，占地面积60平方米，配备饮水机、微波炉、桌椅、空调、充电充气工具、储物柜、医药箱、维修工具箱、报刊书籍等设施，并在显眼位置摆放意见簿，主动接受户外劳动者、游客的意见建议，给大家提供一个“冷可取暖、热可乘凉、渴能取水、累能歇脚”的场所。盛夏期间，该站点对周围户外劳动者需求快速响应、精准服务，开展了“夏送凉茶”公益爱心活动，为驿站配备了水杯、八宝凉茶、毛巾等用品，向户外劳动者免费发放凉茶，为他们打造“舒心港湾”。

年初，该站点探索开展延时服务，打造24小时无人值守驿站，从标识名称、站点布局、服务设施、服务功能、管理制度、地图查找六个方面完善升级。只要微信扫码，便可24小时随时开门进入，尽享细致、及时、便利的服务。

目前，该站点累计接待户外劳动者4万余人次，仅在今年国庆假期，该站点就接待环卫工人、游客2600余人次，其中帮助寻找走失小孩5次、提供轮椅租借17次、行李寄存150次、问询近千次。10月4日，一名四五岁的小男孩在古城南出入口附近哭泣，身边没有家人。驿站工作人员看到后，将孩子带回驿站。孩子情绪不稳定，说不清父母姓名及联系方式，驿站工作人员及时联系景区广播找人，并在走失的地方用扩音器播放寻人启事。经过近一小时的努力，孩子平安回到父母身边。

（皇甫会田）