1、谨慎选择，合法合规。老年人出游前，请自觉抵制“不合理低价游”，不选择无资质的徒步、自驾、户外、保健品等公司出游。选择具有相应资质的旅行社，现场报名时要查验旅行社营业执照、旅游业务经营许可证，通过微信等方式报名时要尽量通过经认证过的旅行社微信公众号或可确认身份的旅行社工作人员帐号报名参团旅游，绝不参加非旅行社组织的行程，转账付款时注意保留聊天记录、转账凭证等证据材料。

2、依法履约，理性消费。出游前要签订正规书面旅游合同或电子旅游合同，了解组团社及地接社信息。仔细确认所报名的旅游行程，仔细查看是否有不合理的购物、自费等项目。

3、安全出行，保险伴行。老年人在旅游途中因自身原因造成的伤害和损失，只能由自己承担，建议老年人出行前出具健康体检报告和子女的签字并到专业保险公司或有资质的代理机构及时购买旅游意外保险以防意外发生。

4、有法可依，理性维权。在旅游途中出现服务质量问题，可与旅行社协商解决。协商不成，可向旅游目的地的文旅部门投诉，也可在完成行程后到报名所在地的文旅部门投诉。投诉时效为旅游合同结束之日90天内。超过时效的请求不予受理，但是老年人还可以依法提起诉讼。

忻州市文化和旅游局

举报电话：0350-3031715

老年人出行温馨提示

祖国山河风光好 旅游出行要趁早

跟团自驾户外游 安全舒心最重要

选择正规旅行社 查看资质不可少

网络宣传勿轻信 低价成团有骗招

吃住行程要确认 旅游合同写明了

自费项目要看清 自愿购物把钱掏

消费记录有凭证 发生问题也好找

游览走路不观景 近海高空勿拍照

意外保险要备齐 危险地带莫近靠

中途发生不愉快 协商解决是最好

投诉要找文旅局 电话请打12345

理性维权拎得清 九十天内才有效

国外旅游需谨慎 疫情安全要看好

护照签证提前办 突发情况找向导

自驾旅游有规划 中途休息不疲劳

安全驾驶最重要 交规守则时时记

祝君旅游心情好