近日，忻州中院民二庭快速调解了一起因美容引发的侵权责任纠纷，双方当事人当庭调解，上诉人（一审被告）当场履行了案涉款项，矛盾纠纷得到了快速、圆满的解决。

私密视频上了网，顾客诉至法院

“这种视频怎么能发到网上，这是我的隐私，你们宣传也不能这样啊！我要告你！”

爱美的小丽经常光顾一家瘦身美容店，一天做按摩项目时，店主小王（化名）为做宣传，用手机在店内拍摄视频，并于当晚通过自己的抖音账号将该视频上传于抖音平台。视频部分记录了小丽上身穿内衣做按摩的形象。后经小丽亲友看到视频告知小丽，小丽立即和店主交涉，后店主删除了该视频。事后，小丽认为小王侵犯了自己的隐私，对自己的身心以及家庭造成极大的困扰，向代县人民法院提起诉讼，要求小王赔偿自己精神损失费1万元。代县人民法院经审理认为，被告未经原告允许,将原告较为隐私的视频发布到抖音平台上,侵犯了原告的隐私权。抖音等网络媒体关注度高，受众面大，传播面广，容易造成较大影响，结合原告提供的聊天记录截图，应认定对原告造成一定的精神损害，原告要求被告赔偿精神损害抚慰金，符合法律规定，依法判决被告小王及其瘦身美容店支付原告精神损害抚慰金5000元。

判后，小王不服判决，向忻州市中级人民法院提起上诉。

法官耐心调解，双方当庭调解

该案件案情简单、权利义务关系明确、证据充分、事实清楚，单纯通过法律程序进行判决，结案并不困难。但双方本是熟人，以后还会打交道，若能进行调解，不仅有利于维护当事人利益，也能促成对方修复关系，于是，主审法官李小荣决定采取调解的方式。

“小王，这肯定是你的不对，这样的视频发到网上，对小丽肯定会有很大的影响，以后一定要注意，不能犯类似错误。你要诚恳的给人家道歉！”

“小丽，你去她店里美容，也是对她的信任，她也认识到自己的错误，及时删除了视频，也在网上做过声明。都是乡里乡亲，抬头不见低头见，以后还有打交道呢！”

......

在调解过程中，法官一方面对小王进行了批评教育，明确告知其未经他人同意将他人隐私予以公开是违法行为，同时情法并融引导小王勇于承担责任。另一方面从情理角度帮助双方互相理解，劝说双方以和为贵，不要因为一时的矛盾而伤害了多年的交情。经过法官的耐心细致调解，双方当事人最终放下了心中的芥蒂，就赔偿金额达成了一致意见。被告当庭履行了赔偿款，原告也表示接受并原谅了被告。双方握手言和。从立案到当庭调解，仅仅用了7天时间。

编者的话

从事民事审判十余年的李小荣深知，判决一个案子很简单，但要判好一个案子却不简单。一些案件看似是家长里短的小案，但却牵动着家庭和谐、社会稳定。法槌起落间可能是几代人的亲情纠葛，可能是夫妻的悲欢离合，可能是昔日的友谊，案件的审理不仅要案结事了，更要达到“人和家和社会和”的高境界。践行“小案事不小、小案不小办”理念，就是要紧紧围绕“公正与效率”主题，于细微处做文章，于真情上做工作，把每一个“小案件”都当成大事来办，以小见大，小“题”大“作”，用一个个“小案件”的成功化解，赢得人民群众实实在在的信服和认可。