我叫成文慧，女，群众，38岁。从2021年参加南关村的相关志愿者工作，2022年成为一名政法委网格员。自参加工作以来，我待人真诚，能吃苦耐劳、尽职尽责，工作积极进取、认真负责，得到了领导的赞誉和村民的认可。

刚开始从事网格员工作时，在贾书记的引导以及其他村网格员的帮助下，使我了解到网格工作的重要性、明白了网格员的工作职责、工作方式。通过巡查走访，了解村民需求，解决村民所想，采集信息、疫情防控、排查隐患。不管大小事情都以服务对象为基点，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力做好自己的本职工作，尽力做一个优秀的网格信息员。

村里有一户独居老人张拴梅，今年已94岁高龄，儿子在包头，自从得了脑血栓后就没回村看望老人了；女儿出嫁外村，女婿前些年已故，现在和孩子一起生活，且女儿和其孩子均有智力残疾。

经常帮助老人解决一些生活中遇到的困难和问题，去年夏天雨水量比较大，日常巡查时发现老人的房屋出现漏水现象，找到村里泥匠张师傅查看实际情况，购置了水泥等修复工具进行维修；老人的房屋电线是之前的旧电线，因为现在是用电锅做饭，较之前用电量增加，电线时不时会出现断电情况，经过几次修理效果不怎么好，最后重新接了新电线安了电闸，将安全隐患消除在苗头状态。平常也会去张拴梅家了解其当前的身体情况及生活所需，帮助购置生活用品及食物，老人喜欢吃早餐饼、核桃奶、面条等，上街时也会帮其带上些。帮其领取养老金并购买老人所需物品后，都会一条一条慢慢地和老人交待清楚明白。老人想女儿和外甥时，打电话告知其外甥抽时间来看望老人。

我按照上级要求部署，每日巡查自己所负责的片区，查看是否存在安全隐患；疫情防控期间，不间断摸排流动人口，筑起防疫长城；查看村内道路环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清等等。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。真正做到了人在网中走，事在网中做。努力实现服务管理的全覆盖，全天候，零距离，准时发现问题解决问题，真正成为村民的贴心人。

在网格员工作时深深体会到，群众之事无小事，只有心里装着村民，才能真正的为民服务，在接下来的工作中，我会继续努力，不断积累经验，不辜负各级组织、领导对我的期望，踏踏实实做好每一件事，争取做一个优秀的网格信息员。