“无论生活给予了我们什么，我们都要做骄傲的花朵”，纵然“零落成泥碾作尘，也要香如故”，她以这种信念作为服务群众的宗旨，以这份执着与坚持书写“网格”里的不凡人生。她就是五台县碧海花园社区一名普通的网格员张帅红。

疫情期间，她闻令而动，不管春夏秋冬，白天、黑夜，总有一个身穿志愿红的身影，穿梭在楼栋小巷之间。“一日双巡”、常态化“敲门行动”、登记居民信息等都是她的日常工作，白加黑，五加二，不停歇的工作模式，虽然很累但只要听到有人喊“小张来了，辛苦了”，总会漏出满意的笑容。她在平凡的岗位上坚守初心，铸就不凡。要想服务居民，就得摸清居民的情况和需求，她利用中午和晚上时间入户调查、采集信息，做信息的收集员，了解居民的不同需求。为了保证网格内的信息档案详实准确、不漏户、不漏人，在火热的太阳下，她依然坚持，跑遍网格内的巷道，把汗水洒在网格内的每寸土地上。她收集了社区居民详实的信息，把流动人口、常住人口、计生对象、精神病患者、低保对象等信息分类建档，做到网格内家庭情况清、人员类别清。

多年来，她奔波在社区的每一寸土地，排查风险隐患、发现社论舆情、上报辖区风险信息、为居民处理矛盾纠纷、组织宣传网格内居民接种疫苗等。疫情以来共监管重点地区返台人员80多余人，在纷繁复杂的社区工作中，担负着社区专职网格员的多重身份。

志者有爱，愿者无疆。为打赢疫情防控阻击战，保护人民群众生命安全，她以巾帼不让须眉之势投身疫情防控前线。以一名普通工作员、社区网格员身份奋勇当先，冲锋在前，以实际行动践行着网格员的初心和使命。

乐于奉献，为民服务，做好群众的帮扶员。她把居民当成自己的亲人，把居民的事当成自己的事。她为网格内的孤寡、空巢老人、留守儿童等特殊人群建立了网格志愿者联系帮扶机制。兴安苑小区张大娘常年一人居住，行动又不方便，且儿女长年在外，她在入户了解这一情况后，主动上门为老人服务，帮助代购生活必需品，代缴代办医保，疏通下水道，天气变冷了，帮着老人张罗棉衣被褥，老人感动地对左邻右舍说：“网格员热心真诚的服务，让我感受到儿女就像在身边一样，她们就是我的家人。”类似的事情，对她来说只是工作中的一部分，办了多少好事、得到多少赞扬，她自己也记不清。

全身心投入，零距离服务，做群众的勤务员。从成为网格员的那一天起，她就义不容辞为居民做好服务，因为这就是她的职责，坚持做好每一件小事就是她的信念。网格内有谁需要到社区办事没时间，她全权代办，如接孩子、送证件、交保险、代收代送快递等。不仅如此，她还组织网格内志愿者开展夜晚治安巡逻，保一方平安；她还带领志愿者开展环境卫生大整治、牛皮癣大清扫活动，积极带头向居民倡导绿色环保理念，号召大家“从我做起，从身边做起”，在她的带动下，居民积极配合，社区环境得到较大改善。

她始终将群众的冷热挂在心上，居民的忧愁记在本上，怀着为社会解难、为居民服务的初心，默默奉献着自己的青春年华。在网格员这个平凡的工作岗位上，她以兢兢业业的工作态度、踏踏实实的工作作风，勇于超越自我的工作态度，实现着自己的人生价值。