“一个人，一网格，一个包，一支笔，一个本，记录着社情民意；一张嘴，一双眼，提供着全科服务。”这就是家喻户晓的全科网格员工作常态。

谭冬，女，今年1月有幸成为了吉祥街道吉祥花园社区第八网格的一名网格员，并且加入到了综治中心的工作。这半年多来，时刻严格要求自己，从最初接手网格工作后不知道从何做起，从哪做起，到现在的游刃有余，信手拈来。

作为一名网格员，认真履行基础信息采集，社情民意收集，政策法规宣传，安全隐患排查，矛盾纠纷化解，特殊人群服务管理，公共服务代办等职责。工作虽然平凡，但却心连千家，事事连居民。

为了了解小区内的情况，认真完成基础信息采集工作，挨家挨户走访，将居民信息记录在笔记本，从刚开始每天辛辛苦苦的爬楼梯收集居民信息，好多居民不在家，跑空户，到向老网格员学习“错时入户”居民下班我上班入户后，整理好居民信息，建立好相关台账，全面掌握网格内的情况。走访过程中与居民的零距离接触，谈心交流，让居民更好的接纳自己，热心积极地为辖区居民排忧解难，逐步赢得了群众的信任和支持。半年来，每天首要的事情就是巡查自己所负责的片区，查看是否存在安全隐患，是否有没有经过登记的流动人员出入;查看网格内沿街门店是否按照城市化管理要求经营。每周对辖区内任意一单元进行基础信息更新，并建立相关台账。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。真正做到了人在网中走，事在网中做。

作为综治中心的一名工作人员，参与网格员业务培训，与综治中心领导一起督促检查乡镇街道网格化服务管理，汇总报送各类台账报表，做好相关会议的记录，留存相对应的印证资料等。

为了更好的开展网格化服务管理工作，市县乡打造综治中心打造“一厅四室”，跟随综治中心的领导深入乡镇开展督促检查工作人员，“一厅四室”的打造以及综治中心的运行情况，及时记录各乡镇的建设情况。

社区网络管理工作是一项长期的工作，不是一朝一夕就能做好的，特别是在与居民关系的建立上，更要花一番心思。这就需要我们做到“四勤”:一是要做到腿勤，每天到辖区里转一转，到楼栋里走一走;二是要嘴勤，多与辖区居民朋友聊聊天，及时掌握他们的生活动态，不懂的问题多问问相关部门与领导;三是要手勤，将每天的工作记录在案，及时写下工作日志;四是要脑勤，多想想，多反思，怎样将自己的网管工作做到更好，要作一个工作上的有心人!

网格工作永远在路上，只有起点，没有终点。只有不断提高自己的能力，努力为网格内的群众办好事、解难事，为构建和谐、幸福的社区贡献自己的一份力量。