8月21-22日，省委政法委基层社会治理处一级调研员石拥军带队，民主与法制社山西记者站、中新社山西分社、法治日报山西记者站、山西法治报等一行10人组成的集中调研采访团深入忻州市，就“坚持和发展新时代‘枫桥经验’，化解矛盾纠纷 助力转型发展”专项行动开展情况，开展集中调研采访工作，发掘“枫桥经验”忻州样本、谱写“枫桥经验”忻州篇章、唱响“枫桥经验”忻州声音。

8月21日下午，市委政法委组织召开座谈会，市委政法委副书记马新文介绍了全市“化解矛盾纠纷 助力转型发展”专项行动开展情况，市法院、检察院、公安局、司法局、住建局和忻府区、原平市、定襄县、岢岚县、河曲县分别做了工作汇报和典型经验介绍。省调研采访团对各单位经验进行了点评交流，并现场确定了采访内容和观摩点位。

8月22日，省调研采访团采取分组方式，分别前往原平市、忻府区、岢岚县、市检察院开展实地观摩采访。

在原平市，调研采访团一行先后前往崞阳派出所、市信访局、北城街道永康社区迎宾小区，调研采访了派出所智能化建设、社区丁香巡逻队建设、企地矛盾纠纷排查化解、信访评议机制、红色物业创建等工作情况，深入挖掘了原平市践行新时代“枫桥经验”、创新和完善社会治理的具体举措和工作成效，并希望原平市进一步总结提炼新时代“枫桥经验”，推动基层社会治理迈上新台阶。

在忻府区，调研采访团先后前往秀荣街道办事处、古城派出所、桥西街道办事处，通过召开座谈会、实地观摩、现场询问等方式，调研采访了老旧小区改造征迁矛盾化解、全国枫桥派出所创建、移民搬迁安置矛盾排查化解等工作情况，并对秀荣街道办坚持法理情理相结合，创新方法手段，争取群众理解，化解历史遗留复杂征迁矛盾纠纷的做法表示了高度肯定，并希望忻府区聚焦共治共建共享“首善之区”建设，实现矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，为全市高质量发展保驾护航。

在岢岚县，调研采访团先后前往县一站式矛盾纠纷调解中心、岚漪镇广惠园社区、岚漪镇司法所开展调研，调研采访团对广惠园社区坚持以党建为引领，深入开展“三官一顾问”活动，组建成立调解委员会、法官工作站、婚姻家庭纠纷调解室、人民调解工作室、社区警务室等驻区机构，一站式化解矛盾纠纷，实现为民服务“零距离”的做法表示高度肯定，并希望岢岚县继续开辟新形势下群众参与矛盾调处的新路径，推动实现社区服务更加精细、社会治理更有方向。

在市检察院，调研采访团重点听取了市检察院信访工作介绍，对市检察院创新“心灵之舟 忻检有爱”信访工作模式，落实信访申诉案件院领导包案办案、群众信访事项件件有回复等2个制度，以及采取加大公开听证力度、广泛开展社会协作、加大司法救助力度、研发大数据检察模型等4种方式解决群众实际困难的做法予以高度肯定，并希望市检察院进一步发挥检察机关职能作用，用情化解基层矛盾纠纷，用心保障群众实际利益。

市委政法委副书记马新文、基层社会治理室主任冯瑞卿等陪同调研。