她是五台县学府社区网格员武霞，作为社区网格员的她坚持为社区居民办实事、解难题，在2022年6月任职以来，不断穿梭于社区的大街小巷中，出入于有困难居民家中，踏踏实实解决了居民迫切需要解决的问题，她用实际行动诠释着“小小网格员维系大安全”。

乐于奉献，做好居民服务员

三月是雷锋月，但对于学府社区网格员武霞来说，每天都是雷锋日。她孜孜不倦地奔波于网格内，弘扬着“雷锋”乐于助人、善待他人的精神品质，践行着 “网格全覆盖，服务零距离”的庄严承诺，温暖着网格内每一家、每一户、每一人，呵护着网格内每一木、每一草、每一花。

“大爷，我们来给您送物资了。”一大早，社区人员和中队人员给网格内的退役老人送来了面、油。老人家常年吃药，暖心的她总是隔三差五的过来照看。“虽然忙时顾不上自己家的老人与孩子，但心里忙的踏实”，朴实的话语，正是武霞的心里话。“她像自己的闺女一样”，也是老年人常说的一句话。她友善待人的精神，暖和着网格内每一个人。

走访入户，做好信息采集员

她坚信，要解决居民问题，就得先了解他们的问题，就得摸清居民基本情况。第三网格相对具有人口流动性大、出租房多、安全隐患多、各类民生问题较多等特点，给网格管理带来一定的难度，做为网格员她深感责任重大。为了使居民情况更加明了，她利用周末时间，不断穿梭于网格内的巷道，了解居民基本情况并进行登记。网格内入户走访，确保“人在网中走，事在网中消”。在服务中“聚民心”，把居民的事当成自己的事，她真正做到“扎根网格、情系群众”。她一直默默无闻的做着举手之劳的小小善举，成就人间的大温暖。做好网格员的工作就是手勤、脑勤、腿勤、嘴勤。

积极宣传做好反诈“宣传员”

为进一步增强广大群众的电信网络诈骗防范意识，保护居民财产安全，走访入户宣传，借助真实案例，向群众科普宣传电信网络诈骗定义、当前电诈发案形势及特点、常见电诈类型及如何防范电信网络诈骗、被骗后的补救措施等内容。武霞还教居民群众下载并安装“国家反诈中心APP”，介绍APP的基本功能、使用方法、预警来电等，讲解诈骗分子的惯用套路，积极开展反诈宣传活动，加大防范电信网络诈骗宣传力度，提高全民反诈意识和能力。

“雷锋精神永不过时”，网格员把雷锋精神的时代内涵融入工作、融入生活、融入日常，积极发挥模范带头作用，用自己的责任与担当，传承“雷锋精神”，让“雷锋精神”在新时代绽放更加璀璨的光芒。

基层工作琐碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的业绩和不凡的人。在今后的服务过程中她还将一如既往，积极主动履行社区网格员的工作职责，尽自己的能力为社区居民办实事解难题，成为居民的贴心人。